第一次跟客户碰需求，我通常会问三个问题，答上来了，方案基本就有了方向。

合作怎么谈

先看案例再看团队。做得多的不一定好，但做都没做过的，基本可以直接跳过。

别光看对方服务过谁，要看做出来的是什么样。

有条件的话问问他们的老客户，第三方的话最真实。

这里不多展开。

比价别只比数字。同样的钱，投入的人天差很多。

问问出了问题怎么处理。敢说清楚责任边界的，通常比较靠谱。别等出问题才想起来。

凡是拍胸脯说保证到什么程度的，我建议多想想。

找人合作要注意

换个说法，筛选的时候给每家出同样的三个问题，答案对比着看，高下立判。

合同里把归属写清楚：账号归谁、源码归谁、内容归谁。

问清楚具体由谁执行。接活的和干活的是两拨人，中间隔一层，沟通就废了。

规模不是关键，稳定才是。小团队用心做，比大公司随便派个人强。

看对方会不会提反对意见。全程说好的，多半没真替你想。

本地团队的好处是能当面聊。复杂需求在电话里真说不清。

别被方案的花哨程度迷惑。PPT 做得漂亮跟能不能落地，是两回事。

合同周期我的建议是先短后长，磨合好了再续。

看一下对方自己有没有在做。自己都不实践的，说出来的东西多半是二手的。

这事吧，报价要拆开看，含什么不含什么，写清楚才叫报价。

有的团队擅长铺量，有的擅长做精。看你当下需要哪种。

中途换团队成本很高，前面的积累容易断。决定之前多想一步。

沟通效率是最容易被忽略的成本。回复慢、理解差的团队，做起来特别累。

问问他们不接什么样的活。能说出边界的，说明清楚自己的能力圈。

合同里一定要写清楚交付物：源码给不给、后台有没有、后期维护谁负责。

在重庆找本地团队做，见面沟通效率高不少，这点确实有差。

说实话，后台要能自己改内容。改个电话还要找技术，这种后台用起来很痛苦。各家情况不一样。

网站做好之后，自己多拿手机点几遍，比什么验收报告都实在。我觉得值这个功夫。

看案例要进到内页去，首页截图谁都能做得好看。

分期付款对双方都是保障，一次付清风险大。

后来才发现，我习惯让客户找三个喜欢的站给我看，比我听他描述半天强。

我发现很多站点的联系方式藏得特别深，翻三页才找得到。这种设计是在赶客。我觉得值这个功夫。

验收条件前期定好，免得最后各说各话。

常见问题页很实用，也省客服的重复劳动。

做这一行久了，我发现好网站的标准其实很朴素：用户能快速找到他想要的东西。

有个细节，后台一定要好用到客户自己能改内容。我见过那种改一个字都要找技术的后台。细节往往就差在这。

介绍页面写点实在的，比如团队构成和做事方式，比喊口号强。

网站结构别搞太深。用户点七次还找不到想要的东西，基本就走了。我反正是这么看的。

老实说，售后响应时间要写进合同。出问题几天没人理，谁都受不了。

说白了，联系方式要显眼，最好每页都能看到。用户想找你的时候找不到就白搭了。

把现有网站的问题列出来，比畅想新功能有用。改掉痛点，体验立刻不一样。

速度这事容易被忽略，但直接影响用户去留。

听起来简单，按钮要像按钮。有些设计做得好看，用户根本不知道哪儿能点。

我记得，JS 渲染的页面要小心。看着挺好，但抓取的时候可能什么都拿不到。

后台权限提前规划，人多了一乱就容易出事。

我自己踩过，资质和荣誉该放就放，这是建立信任最快的东西。

历史内容的去留提前理一遍，迁移时不会手忙脚乱。

售后和维护

备份要自动化，靠人记着肯定会有忘的那天。

顺便提一句，先定受众，不同年龄层的审美和阅读习惯差别很大。

就这点事。

一问一答的形式很讨巧，结构清晰，摘取也方便。

小问题攒一批一起提，双方都省事。

就说这么多，剩下的自己琢磨。